Byråvalet - Steg för Steg
Den här översikten är för de kunder som har beslutat sig för att hitta en ny byrå.
Genom den erfarenhet som Byråval har från "best practices" på olika platser runt jorden
har vi kommit fram till några sakfrågor som en kund bör ta under övervägande inför
byråvalet:
- Effektivitet och produktivitet. Att hitta "rätt" byrå kan ta betydligt mer tid och
kräva mer resurser än man först tänkt sig. I alla fall om man på allvar söker en ny
byrå.
- Hitta det rätta sättet att söka byrå på. Det sättet som passar just vårt företag.
Målet är naturligtvis att hitta den bästa partnern för de omedelbara behov man har och
för framtiden. Med detta framför ögonen är faktiskt en hel del av de normala
sökprocesserna bortkastade.
- Kravet på objektivitet. Olika personer hos kunden kan ha en mycket olika syn på
"det här med byråval". Silotänkande är ofta ett problem. Känslorna kan faktiskt svalla
en eller flera gånger innan man hittat rätt.
- Hur man undviker för mycket tyckande. Detta leder oftast fel. Speciellt om det är en
fråga om hur pass objektiv man egentligen är när det gäller valet av
kommunikationspartner.
- Att göra läxan hemma. Genom att gå igenom de egna kraven på den kommunikation som
man vill uppnå och försöka förstå vilken typ av partner man behöver, blir processen
både kortare och mer effektiv.
Nyckelfakta kring byråvalet:
- Allt vi gör sker konfidentiellt. Till dess att valet har skett. Eventuell "tidig"
kommunikation sker först efter att en short list har upprättats.
- Den första genomgången av möjliga byråer sker oftast utan att kundens namn
tillkännages.
- Genom vår process "Kommunikationsutvärdering" (KU) kan vi snabbt tillsammans komma fram
till de kommunikationsbehov som byrån primärt skall kunna täcka.
- Genom vår egen databas (BIM) som innehåller de flesta kommunikationsföretag som
finns i Sverige, kan vi hemma hos er snabbt komma fram till de byråer som i första hand
skall kontaktas. Detta spar tid och resurser.
- Om det passar in i den strategi för byråvalet som ni har fastslagit, kan en
preliminär genomgång baserad på vårt skriftliga byråformulär oftast räcka för att
skilja agnarna från vetet.
- Den brief vi sedan tar fram och som leder till presentationer av ett fåtal slutligen
utvalda byråer är självklart baserad på det kommunikationsmål som ni i första hand
vill/måste uppnå.
- Som vi ser det - och baserat på den erfarenhet vi har - kommer man enklast fram till
det rätta byråvalet genom att mycket noggrant gå igenom de krav man kommer att ställa på
sin byråpartner. Självklart innebär detta att de personer hos byrån som man senare skall
arbeta med passar in och att de har de kunskaper som uppdraget kräver.
- Ibland räcker det med att bara besöka ett mindre antal byråer, utan att be om annat
än deras baspresentationer. Dessa besök kan (med utgångspunkt från den kravspecifikation
vi tagit fram) ge besked som väl duger till att fatta ett definitivt beslut.
- Vi garanterar objektivitet och professionalism i valet och ser också till att de
byråer som till slut inte fick uppdraget, får reda på varför.